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Da oltre 50 anni Galli offre un servizio di assistenza di prima classe; oltre a produrre strumenti eccezionali, il service Galli, con un forte senso di responsabilità, è sempre a disposizione per mantenere efficienti i vostri strumenti nel tempo.

Come opera il servizio di assistenza?

La Galli opera direttamente, con i propri tecnici specializzati, formati sia internamente che esternamente. L’Azienda è certificata UNI EN ISO 9001:2008 e segue procedure specifiche messe a punto per garantire a qualità.

L’assistenza riguarda anche i gruppi frigoriferi?

Per l’assistenza alla refrigerazione. al condizionamento ed al clima, la Galli è certificata secondo la direttiva FGAS CE 303/2008 in modo da operare sui gas refrigeranti nel rispetto delle Direttive Europee. Termotecnici e frigoristi hanno sviluppato esperienza specifica sia su impianti a singolo stadio, che a doppio stadio in cascata.

Come posso contattare l’assistenza?

Chiamate il nostro service, Numero di telefono della assistenza tecnica 02 90.72.07.05
Oppure inviate una email all’indirizzo assistenza, service@galli2europe.com

 Il centro di assistenza tecnica Galli assiste solo ai propri strumenti?

Il service Galli offre assistenza tecnica non sono per gli strumenti originali Galli, ma anche per quelli di altre marche italiane ed estere.

Cosa comunicare al service?

Comunicate il tipo di strumento: esempio Stufa, Forno, Muffola, Bagno, Incubatore, Bilancia, Termostato, … la marca dello strumento: esempio Galli oppure altra marca, … ed il problema riscontrato.

Posso chiamare il Service anche per manutenzioni?

Oltre che per le riparazioni ed i guasti, potete chiamare il nostro centro di assistenza tecnico anche per altre esigenze, quali tarature, manutenzioni, esecuzione protocolli IQ, OQ, revamping, modifiche, upgrade, … e qualsiasi altra necessità.

Se non è possibile eseguire la riparazione?

Nel caso non fosse possibile procedere con una riparazione e decideste l’acquisto di un nuovo prodotto, siamo a disposizione per una offerta speciale “rottamazione usato”.